Führend in Services für den Retail

Wir sind für Sie da – unsere Diensleistungen im Überblick!

Dienstleistungen

Wir verstehen uns als dienstleistungsorientierter Lösungsanbieter, der erst glücklich ist, wenn Sie es sind!

Dabei ist uns bewusst, dass Dienstleistungen nicht einmalig anfallen, sondern beim Erstgespräch beginnen, im möglichen Testzeitraum bzw. bei einem möglichen Rollout wichtig und anschließend im Tagesgeschäft sogar existenziell sind. Nach diesen Anforderungen haben wir uns aufgestellt und bieten Ihnen daher eine ganzheitliche Betreuung an. Gerne geben wir Ihnen einen kleinen Überblick einiger Services.

Roll-out-Konzept

„Pläne sind nichts, Planung ist alles.“ – Dwight D. Eisenhower

Dieses Zitat des ehemaligen amerikanischen Präsidenten beschreibt, wie essenziell eine gute Planung ist. Bei der Planung halten wir für Sie das Magische Dreieck im Blickpunkt: Zeit, Kosten und Qualität.

Wir garantieren Ihnen eine schnelle Abwicklung eines Rollouts. Der Versand hoher Mengen an verschiedene Standorte ist unsere Kernkompetenz. Dabei haben wir stets das Kosten-Nutzen-Verhältnis und die Zeitschiene im Fokus. Noch wichtiger ist uns die Qualität des Gesamtprojektes aus angebotenen Dienstleistungen und Geräten. Unsere Kunden beschreiben uns als qualitativ hochwertigen Lieferanten mit einem fairen Preis-/ Leistungsverhältnis.

Schulungs-Konzept

Die Schulung zahlreicher Mitarbeiter gehört zu unserem Dienstleistungsangebot. Wir entwickeln Schulungskonzepte passend zu Ihrem Projekt. Denn insbesondere bei Großkunden sind bei dem Rollout einer neuen Technik, eine Vielzahl an Mitarbeitern innerhalb weniger Tage zu schulen.

Hier richten wir uns nach Ihren Wünschen: Schulungen vor Ort oder per Webinar sind möglich. Zusätzlich arbeiten wir erfolgreich mit Train-the-Trainer-Konzepten oder individuell erstellten Schulungsvideos.

„Warum sollte ich Ihr Schulungskonzept in Anspruch nehmen?“ ist eine Frage, die unseren Mitarbeiter vereinzelt begegnet.

Die Antwort ist einfach: Wenn Mitarbeiter nicht auf eine Technik geschult sind, bleiben Vorteile unserer Lösungen unbekannt und können nicht optimal genutzt werden, womit die Akzeptanz der neuen Technik bei den Mitarbeitern sinkt. Daher richten wir uns ganz nach Ihren Vorstellungen und passen uns der jeweiligen Situation an.

Produktentwicklungen

Unsere Innovationskraft treibt uns täglich an. Wir können auf eigene Entwicklungsabteilungen innerhalb der Unternehmen der Familie Peiker zurückgreifen. Dadurch haben wir die Möglichkeit, auch kurzfristig auf Ihre individuellen Wünsche zu reagieren.

Ergänzend greifen wir auf unser globales Lieferanten- und Partnernetzwerk zurück, welches aus innovativen Geschäftspartnern besteht.

Gerne nutzen wir unsere Ressourcen, um die für Sie passende Lösung zu finden.

Individuelle Support-Dienstleistungen

Sie wünschen zusätzliche Dienstleistungen, die bei den aufgeführten Beispielen noch nicht dabei waren?

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und nennen uns Ihre individuellen Servicewünsche. Anschließend besprechen wir mit Ihnen, wie dieser Support gewährleistet werden kann.

Das sagen unsere Kunden

Es ist in vielen Kundenberatungen ein großer Vorteil, über den Funk schnell und einfach auf das kollektive Fachwissen aller Kollegen zugreifen zu können.

Felix Zimmermann - Fressnapf Köln GmbH

Die Funkgeräte erlauben uns mit coronabedingten Abstandsregelungen vernünftig miteinander zu kommunizieren. Auch in lauten Umgebungen (Maschinenlärm).

Siegfried Vantomme - Henkel AG & Co. KGaA

Wir nutzen die Funkgeräte nun in all unseren Märkten und sind sehr zufrieden damit. Man spart sich unnötige Laufwege und es gibt einen sehr schnellen Informationsaustausch für alle Mitarbeiter.

Boris Massak - EDEKA Massak Logistik GmbH

Die Geräte besitzen eine top Qualität mit extrem großer Reichweite und sind eine große Hilfe im Arbeitsalltag. Unnötige Arbeitswege werden gespart und die Kommunikation mit und unter den Mitarbeitern, bezüglich Fragen und Arbeitsverteilung, gestalten sich wesentlich schneller und einfacher, als vor der Nutzung der Funktechnik. Die peicom selbst besticht durch freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter, die einen schnellen und vor allem fachmännischen Service garantieren können. Top Firma, top Qualität und 1A Service.

Benjamin Gürntke - Thomas Philipps

Der Einsatz der Funktechnik hat zu einer erheblichen Prozessoptimierung in unseren Filialen geführt. Wir sind außerordentlich zufrieden mit den Ergebnissen, die wir bislang erzielt haben. Durch die schnelle und direkte Informations- und Aufgabenverteilung über die Funkgeräte konnten wir die Effizienz unserer internen Abläufe deutlich steigern.

Bianka Wellnowski - Woolworth GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit der Kommunikationslösung. Sie unterstützt uns im Arbeitsalltag und sorgt für eine schnelle Kommunikation. In einem Selbsttest habe ich die Schritte gemessen, um die Werte miteinander zu vergleichen. Ohne Kommunikationslösung: 17.000-18.000 Schritte am Tag; mit Kommunikationslösung: 14.000-15.000 Schritte am Tag. Summa Summarum ein Ersparnis von ca. 2.000-4.000 Schritte am Tag - Das ist sehr positiv!

Herr Cornesse - hagebaumärkte „quintus“ GmbH & Co. KG

das Feedback vom Filialleiter Herrn Belghiti: • Preisnachfragen /Rabatte / Reklamationen können schnell mit dem Filialleiter abgestimmt werden • Einsparung von Zeit und Laufwegen • Schneller Informationsfluss per Knopfdruck • Hinweise und Arbeitsanweisungen können schnell erteilt werden • Diebstahl Risiko wird minimiert

Jalil Belghiti - expert Gröblinghoff in Neuss

Über peiECO: Aufgrund der überzeugenden Ergebnisse und des positiven Feedbacks von der Kundschaft und meinen Kolleginnen und Kollegen haben wir uns dazu entschlossen, das System fest in unserem Store zu übernehmen. Damit haben wir eine Lösung geschaffen, die alle Parteien überzeugt.

Matthias Hartz - Decathlon Bremen Brinkum

Ich bin begeistert von dieser neuen Kommunikationsart. Es erleichtert die interne Kommunikation unter den Mitarbeitern enorm. Es macht einfach Spaß, nicht erst lange durch den Markt rennen zu müssen, um Informationen einzuholen oder mitzuteilen.

Michel Schupan - Fressnapf Gallafilz Retail GmbH

Ein hervorragender Service und tiefes Fachwissen ist das, was wir an peicom zu schätzen wissen. Kein Anliegen wurde außer Acht gelassen und all unsere Wünsche in kürzester Zeit erfüllt.

Timur Veles - Kulturschafft e.V.

Die Begeisterung der Mitarbeiter über die Funkgeräte ist sehr groß. Sie erleichtern uns die Arbeit enorm. Und nachdem sich die Mitarbeiter nun auch an den Gebrauch der Geräte gewöhnt haben, ist es schon fast selbstverständlich, damit umzugehen. Unsere Arbeit wird durch die Funkgeräte wesentlich einfacher. Sie ersparen uns unnötige Wege. Und bei der Ausgabe von Lebensmitteln an unsere Kunden, helfen uns die Geräte besonders gut.

Ulrich Fels - Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Kropp

Ich bin begeistert von dieser effektiven Kommunikationsart. Per Knopfdruck alle Mitarbeiter:innen erreichen und auf das ganze Fachwissen des Personals zugreifen: seit Einführung der Kommunikations-Lösung von peicom alles kein Problem mehr!

Besir Kebabcioglu - Thomas Philipps

Wir möchten und können nicht mehr ohne die Funktechnik! Sofortige Unterstützung auf Knopfdruck und keine Kollegen mehr suchen, was will man mehr?

Sabine Notzon - Grünes Netzwerk: Arkenau Gartencenter GmbH

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